问：什么是安卓系统呢？系统有什么优点呢？
答：oogle公司研发的一种操作系统，智能手机的操作平台。如果说有什么特点，就应该说另外3个重要的系统，windows phone, IOS, SybianIOS，完全封闭的体系，苹果公司的产品Windows Phone，微软公司的产品，类似我们今天使用的windows，不过是应用在手机上而已Sybian系统，诺基亚收购的体系，复杂落后的代名词andriod，google的产品，开放性比较好，未来的潜能比较大。Sybian及其他的系统各有千秋，但是andriod是今天被人们最看好的系统。
问：什么是HDMI接口?
答：HDMI是新一代的多媒体接口标准，全称是High-Definition Multimedia Interface，中文意思为高清晰多媒体接口，该标准由索尼、日立、松下、飞利浦、东芝、Silicon image、Thomson (RCA)等7家公司在2002年4月开始发起的。其产生是为了取代传统的DVD碟机、电视及其它视频输出设备的已有接口，统一并简化用户终端接线，并提供更高带宽的数据传输速度和数字化无损传送音视频信号
传统的AV复合和色差接口都需要独立分开音频和视频数据线来传输信号，同为数字接口的DVI接口则并不支持音频传输，目前唯有HDMI具备了在一条数据线上同时传送影音信号的能力，因此人们也习惯把HDMI称为高清一线通。
问：你们的走势图机顶盒有保修吗？
答：我们的电视走势图机顶盒是自主研发，委托生产。硬件1年内换新，3年保修。软件终身免费升级。（人为损坏、自然灾害损坏不在保修范围内）
问：用什么样的电视？
答：理论上什么样的电视都可以，但我们建议使用带有HDMI高清接口的电视。
问：对电视大小有什么要求？
答：没有什么具体要求，主要看个人，电视大小只要和室内大小成比例。彩民觉得够用就可以。
问：你们的设备费电吗？
答：我们的设备最大输出功率是5W。高效、节能。每月耗电量在2到3度。
问：我们是否能够自己安装？
答：我们的产品设计人性化，无需培训和有电脑基础。可电话指导安装。
问：对宽带有什么要求？
答：对宽带没有任何要求，我们产品采用云技术，不占用任何带宽。但我们建议使用联通和电信宽带。
问：用你们的产品能接2台电视吗？
答：每台设备只允许接一台电视。
问：我们能够定制自己需要的走势图吗？
答：可以，每个用户可以定制一个自己需要的走势图。
问：电视突然没有信号输入，一会就好是什么原因？
答：这个原因是由于HDMI视频线松动或是速率不匹配造成，可以从新插拔，或者更换HDMI视频线。
问：走势图画面变大怎么办？
答：点击“电视设置”调节大小比例，直到适合自己为止。
问：提示“好像出错了”怎么办？
答：一般由于网络不通造成，可以重启路由器。无线连接用户，重启路由之后问题得不到解决，可换成有线连接。
问：手机能用你们的走势图吗？
答：可以。直接登录wap.kuai12.com即可